W JAKI SPOSÓB MOGĘ ZAREZERWOWAĆ POKÓJ?

POKÓJ MOŻNA ZAREZERWOWAĆ W NASTĘPUJĄCY SPOSÓB:

• POPRZEZ ON-LINE FORMULARZ NA NASZYCH STRONACH INTERNETOWYCH
• E-MAILEM
• TELEFONICZNIE LUB PRZESŁANIEM ZAMÓWIENIA FAKSEM

CZY PODCZAS REZEWACJI POKOJU NALEŻY ZŁOŻYĆ ZALICZKĘ I W JAKI SPOSÓB?

W PRZYPADKU WIĄŻĄCEJ REZERWACJI JEDNEGO LUB DWÓCH POKOI ZALICZKA NIE JEST POTRZEBNA, WYSTARCZY POTWIERDZENIE E-MAILEM LUB TELEFONICZNE. W PRZYPADKU REZERWACJI GRUPOWEJ (PONAD 10 OSÓB) WYMAGAMY WPŁACENIA JEDNEJ TRZECIEJ Z OGÓLNEJ KWOTY DWA DNI PRZED OCZEKIWANYM PRZYJAZDEM DO HOTELU. MOŻNA TEGO DOKONAĆ W GOTÓWCE W RECEPCJI HOTELU LUB PRZELEWEM KWOTY NA KONTO NA PODSTAWIE OTRZYMANEGO DOKUMENTU ZALICZKOWEGO.

CZY MOGĘ ANULOWAĆ SWOJE ZAMÓWIENIE?

ZAMÓWIENIE OCZYWIŚCIE MOŻNA ANULOWAĆ DO 48 GODZIN PRZED PLANOWANYM PRZYJAZDEM DO HOTELU, BEZ NALICZENIA KARY ZA ANULOWANIE ZAMÓWIENIA.

CZY ZAPŁACĘ ZA ANULOWANIE REZERWACJI JAKĄŚ OPŁATĘ?

OPŁATĘ ZA ANULOWANIE ZAMÓWIENIA NALICZAMY WYŁĄCZNIE W PRZYPADKU PÓŹNEGO ANULOWANIA REZERWACJI. JEŻELI REZERWACJA ZOSTANIE ANULOWANA OD 48 DO 24 GODZIN PRZED PRZYJAZDEM, ZOSTANIE NALICZONE PAŃSTWU 20 % Z OGÓLNEJ KWOTY ZA ZAKWATEROWANIE. W PRZYPADKU ANULOWANIA 24 GODZINY PRZED PRZYJAZDEM ZOSTANIE NALICZONA KARA ZA ANULOWANIE ZAMÓWIENIA W WYSOKOŚCI 40 % Z OGÓLNEJ CENY ZAKWATEROWANIA. JEŻELI REZERWACJA NIE ZOSTANIE W OGÓLE ANULOWANA, ZOSTANIE NALICZONE PAŃSTWU 100 % KWOTY ZA 1 NOC. W PRZYPADKU ANULOWANIA REZERWACJI Z POWODU NIEODWRACALNEGO ZDARZENIA KARA ZA ANULOWANIE ZAMÓWIENIA NIE ZOSTANIE NALICZONA.

OD KTÓREJ GODZINY POKÓJ JEST DO DYSPOZYCJI I O KTÓREJ MUSZĘ GO NASTĘPNEGO DNIA OPUŚCIĆ?

ZAKWATEROWANIE JEST MOŻLIWE OD GODZ. 14.00 KIEDYKOLWIEK - RECEPCJA JEST CZYNNA 24 GODZINY NA DOBĘ - A NASTĘPNEGO DNIA MOŻNA KORZYSTAĆ Z POKOJU DO GODZ. 10.00.

W JAKI SPOSÓB I KIEDY ZAPŁACĘ ZA SWÓJ POBYT?

KWOTĘ MOŻNA ZAPŁACIĆ Z GÓRY NA KONTO LUB PO PRZYJEŹDZIE W GOTÓWCE (W WALUCIE CZK LUB EUR) ALBO KARTĄ KREDYTOWĄ.

CZY ISTNIEJE MOŻLIWOŚĆ WYSTAWIENIA FAKTURY ZA ZAKWATEROWANIE DLA PRACODAWCY I Z JAKIM TERMINEM PŁATNOŚCI?

TAK. MOŻNA WYSTAWIĆ FAKTURĘ ZA ZAKWATEROWANIE Z TERMINEM PŁATNOŚCI DWA DNI PRZED ROZPOCZĘCIEM ZAKWATEROWANIA. KONIECZNE JEST JEDNAK PRZESŁANIE DO NAS FAKSEM LUB E-MAILEM ZAMÓWIENIA Z WSZYSTKIMI DANYMI DO FAKTURY.

KTÓRE RODZAJE KART PŁATNICZYCH SĄ AKCEPTOWANE?

PRZYJMUJEMY NASTĘPUJĄCE RODZAJE KART: VISA, VISA ELEKTRON, MASTERCARD, MASTERCARD ELECTRONIC, MAESTRO, DINERS CLUB INTERNATIONAL, JCB CARDS, AMERICAN EXPRESS.

CZY MOGĘ OTRZYMAĆ ZNIŻKĘ?

ZNIŻEK UDZIELAMY OSOBOM NIEPEŁNOSPRAWNYM (W WYSOKOŚCI 10 %) I POSIADACZOM KART BENEFIT PROGRAM (W WYSOKOŚCI 15 %). NASTĘPNIE UDZIELAMY ZNIŻEK DZIECIOM DO LAT 12 (W WYSOKOŚCI 30 %) I DLA REZERWACJI GRUPOWYCH (UMOWNIE).

FAQ - RESTAURACJA

JAKIE SĄ GODZINY OTWARCIA RESTAURACJI PYTLOUN?

RESTAURACJA PYTLOUN JEST CZYNNA CODZIENNIE OD GODZ. 11.00 DO GODZ. 23.00.

JAKIE SĄ GODZINY PODAWANIA ŚNIADAŃ?

ŚNIADANIE W FORMIE SZWEDZKICH STOŁÓW PODAWANE JEST W DNI POWSZEDNIE OD GODZ. 6.30 DO 10.00, W WEEKENDY OD 7.30 DO 10.00.

KIEDY W RESTAURACJI JEST PODAWANE DZIENNE MENU?

DZIENNE MENU JEST PODAWANE CODZIENNIE W GODZ. OD 11.00 DO 15.00.

JAKIE RODZAJE BONÓW ŻYWIENIOWYCH SĄ PRZYJMOWANE?

SĄ TO BONY ŻYWIENIOWE CHĒQUE DÉJEUNER, GASTRO PASS, EXIT GROUP I TICKET RESTAURANT.

JAK ZAREZERWOWAĆ STÓŁ NA OBIAD, EWENTUALNIE RESTAURACJĘ NA IMPREZĘ?

REZERWACJI MOŻNA DOKONAĆ TELEFONICZNIE, E-MAILEM (DANE KONTAKTOWE SĄ TAKIE SAME JAK DLA HOTELU I RESTAURACJI) LUB OSOBIŚCIE.